Exemple : déployer un assistant humanoïde dans un showroom. Outre le matériel, l’expertise du partenaire et ses services continus créent de la valeur.
01Preuve de concept rémunérée
Objectifs convenus, pilote court et critères de réception mesurables. Revenus : honoraires d’analyse des besoins et de preuve de concept.
02Intégration
Intégration de la base de connaissances, des systèmes métier, des effecteurs terminaux et des processus. Revenus : frais ponctuels de développement et de déploiement.
03Exploitation
Supervision, gestion des incidents et assistance applicative. Revenus : redevance mensuelle de service contractuelle.
04Maintenance
Inspections planifiées, remplacement des pièces d’usure et réparations. Revenus : contrats de maintenance et prestations facturées à l’acte.
05Services complémentaires
Formation, nouveaux contenus, nouveaux sites et fonctions supplémentaires. Revenus : formation, mises à jour de contenu et extensions.
Ce modèle économique est illustratif et ne garantit aucun rendement. Les marges, licences, prestations du fabricant et engagements de niveau de service doivent être précisés pour chaque projet.